
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
L'agence Adecco de Nice Ouest recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la messagerie, fret express et basé à NICE (06300), un Chargé de Clientèle SAV (h/f) pour une mission longue durée. En tant que Chargé de Clientèle SAV (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions : - Assurer le traitement des demandes clients, garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. - Résoudre les problèmes techniques et administratifs, et contribuer à l'amélioration continue des processus - Répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (entrants et sortants) - Gestion des litiges, facturation et des tâches administratives Une formation sur le logiciel d'exploitation et téléphonique est assurée par les services internes. Rappel des éléments Lieu de travail : Nice Est - 06300, peu accessible en transports en commun Horaires de travail : 8h30 - 18h (1h de pause selon le cas, peut parfois être 1h30 voire 2h en fonction de l'activité) Contrat de 35h/semaine dans un premier temps. Durée de mission : Longue Rémunération : 12.23 € bruts / h Nous recherchons un professionnel doté d'au moins 1 an d'expérience[...]