Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi Automobile - Moto
Saint-Paul, 97, La Réunion, -1
L'assistant(e) de gestion administrative (polyvalent) assure un rôle central dans le fonctionnement administratif et l'accueil de la carrosserie. Cette personne est l'interface entre les clients, l'atelier et la direction et contribue à l'efficacité et à la qualité du service client. Principales missions : - Accueil physique et téléphonique : identifier le besoin du client, gérer le standard téléphonique, gérer le planning des rendez-vous, etc. - Gestion administrative et commerciale : assurer le suivi administratif des dossiers clients, gérer les relations avec les experts automobiles et les compagnies d'assurance, etc. - Organisation et coordination : assurer la coordination entre l'atelier, l'accueil et la direction, suivre l'avancement des réparations, organiser la restitution des véhicules, etc. - Tâches diverses : classement, archivage, organisation et propreté de l'espace d'accueil, etc. Compétences requises : Savoir-faire : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel). Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à rédiger des documents professionnels clairs et précis. Connaissance des procédures administratives liées à la réparation automobile[...]
