
Organisateur / Organisatrice de réceptions
Emploi
-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Rejoignez BTP Vacances et contribuez à faire vivre des vacances inoubliables ! Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client pour piloter l'activité de la réception et garantir une expérience d'accueil irréprochable à nos vacanciers. Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon déroulement des séjours. Vos missions Sous la responsabilité de la Direction, vous assurez le management et l'organisation du service réception. Management de l'équipe réception : Encadrer, animer et accompagner les réceptionnistes. Organiser les plannings et répartir les tâches. Assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs. Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des procédures internes. Favoriser un esprit d'équipe et une dynamique positive. Gestion de l'activité réception : Superviser les arrivées, départs et séjours des vacanciers. Garantir la fluidité des opérations d'accueil. Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients. Veiller à l'exactitude des informations relatives aux séjours[...]










