Agent / Agente d'accueil social
Emploi Social - Services à la personne
Gémenos, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Il/elle gère le standard en réceptionnant l'ensemble des appels extérieurs et en assurant une transmission écrite et orale de qualité, Il/elle assure le premier contact du public avec l'établissement Il/elle assure aux résidents, par sa présence permanente et souriante, accueil, information et sécurité Il/elle accueille et renseigne les familles et les intervenants extérieurs, Il/elle oriente les demandes selon leur nature (Soins, hébergement, direction) Il/elle contrôle les entrées et sorties de l'établissement, Il/elle transmet aux résidents toutes informations ou documents utiles (courrier, menu, planning d'animation.), Il/elle assure le suivi du courrier (entrant et sortant) et la réception des colis et livraisons. Il/elle assure le classement et l'archivage des documents rattachés au dossier du résident. Il/elle prépare et diffuse l'information en interne et en externe sous la supervision de la Direction ou de son représentant, Il/elle renseigne des tableaux de bord, registres, supports, (ou selon les instructions reçues, mets à jour les données en respectant les directives et/ou les calendriers), Il/elle gère l'agenda des rendez-vous pédicure, coiffeur[...]
