Gestionnaire de prestations assurance maladie
Emploi
Montluçon, 31, Allier, Occitanie
La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la Carsat met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels, aide aux personnes en difficulté). MISSION & ACTIVITES Sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail de Montluçon, l'agent exercera la fonction de Conseillère / Conseiller Service de l'Assurance maladie Elle ou il : - Assure l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation adaptée ; - A partir de l'identification du besoin, réalise une synthèse afin de faciliter le traitement ultérieur de la situation par l'assistant social ; - Assure le portage et la relance des offres de service auprès des assurés ; - Assure la préparation et le suivi des dossiers et contribue au traitement des situations dans le prolongement de sa mission de conseil et dans la limite de ses attributions (démarches administratives, relations partenaires, transmission[...]
