
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
J4S Intérim & Recrutement recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la relation client, une(e) Chargé(e) de clientèle à Chasseneuil-du-Poitou (86) dans le cadre d'un CDD de 5 mois maximum. Vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement de personnes suivant une formation à distance, en assurant un service de qualité tout au long de leur parcours. Vos missions consisteront à : - prendre en charge les demandes des clients inscrits à des formations à distance (appels, e-mails, etc.) ; - répondre à leurs questions, résoudre les éventuels blocages et les accompagner dans leur parcours ; - offrir un suivi personnalisé afin de maintenir l'engagement et garantir leur satisfaction ; - contribuer à la fidélisation des apprenants par une écoute active et un service de qualité ; - utiliser efficacement les outils informatiques et bases de données pour assurer le suivi des dossiers. Rémunération : - 11,88 € brut de l'heure - Primes variables selon les résultats Informations pratiques : - Type de contrat : CDD - Durée : 5 mois maximum - Temps plein : 35h par semaine - Amplitude horaire : Du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 - Possibilité de travail le[...]