
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Labège, 31, Haute-Garonne, Occitanie
La CPAM de la Haute-Garonne recrute 6 Téléconseillers (H/F) pour sa plateforme de services (PFS). Localisation : Labège Date prise de fonction : 1er septembre 2026 Contrat : CDD 4 mois Temps plein : 39 h + RTT Rémunération : 1917 € brut mensuel + prime téléphonique de 15 % (selon la réglementation conventionnelle en vigueur) Nos avantages : + 13ème mois, primes (sous conditions) + mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun + Comité d'Entreprise (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages...) + Horaires modulables (selon permanences) - amplitude du service 8h30/17h + 30 minutes de pause rémunérées/jour + forfait mobilité durable Au sein d'une équipe de 90 personnes, vous participerez aux missions suivantes : - Traiter des appels entrants et sortants des assurés. - Répondre de façon claire, fiable et personnalisée aux assurés en étant à leur écoute et en créant les conditions favorables au dialogue ; - Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique ; - Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats ; - Assurer la promotion des offres de service dans le domaine de l'inclusion[...]












































