
Chef(fe) mécanicien(ne) d'atelier de fabrication
Emploi
Vieillespesse, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes
Description du poste : Vous êtes passionné par la technique, le terrain, le management et la satisfaction client ? Rejoignez une entreprise à taille humaine dans le secteur du machinisme agricole, et prenez la responsabilité d'un atelier de service après-vente. Vos missions principales : Pilotage opérationnel***Réaliser les diagnostics, les réparations et les entretiens d'engins agricoles (hydraulique, pneumatique, automatisme, etc.). * Être acteur de la qualité d'intervention et de la fiabilité des prestations. Encadrement d'équipe***Manager et faire monter en compétence une petite équipe de techniciens. * Organiser les plannings d'intervention et répartir les missions. * Suivre les objectifs, la qualité des prestations et le bon fonctionnement du service. Relation clients & service***Garantir une expérience client fluide et professionnelle. * Assurer le suivi des réclamations, le traitement des garanties et la fidélisation des clients. Suivi de l'activité***Suivre les indicateurs économiques de l'atelier (chiffre d'affaires, rentabilité, délais d'intervention). * Proposer et mettre en œuvre des actions pour atteindre les objectifs fixés. Développement du site***Être force[...]