Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi Economie - Finances
Port-Louis, 56, Morbihan, Bretagne
En tant qu'Assistant-e ADV Export Confirmé-e, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi des commandes jusqu'au paiement, en assurant des relations clients de qualité et en gérant les réclamations. Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et sensible au savoir-faire artisanal réalisé en France Vous devrez être à l'aise avec l'informatique, l'export, les logiciels de facturation et ERP, ainsi que posséder un bon niveau d'anglais pour les appels et les mails. Votre expertise contribuera à l'efficacité des opérations export et à la satisfaction des clients. Ce poste est idéal pour une personne ayant une expérience confirmée dans un environnement similaire et titulaire d'un BAC+2 en commerce international. Vos principales missions seront : Gestion des commandes clients : - Enregistrement des commandes via un ERP - Envoi des accusés réception de commandes - Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs - Création et suivi de la facturation : avoirs, litiges. - Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées. - Mise à jour des bases clients - Contribuer à la satisfaction client[...]
