Agent / Agente d'accueil
Emploi
Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
L'agent(e) de contrôle et régulation contribue à la gestion centralisée des activités d'exploitation de sites et de services (parkings, plateaux piétonniers, camping des Gayeulles...) via les dispositifs de gestion à distance. Il/elle effectue par ailleurs des interventions sur sites. Suite à une période de formation et d'intégration au sein de l'équipe, vous travaillerez en autonomie et vous serez particulièrement chargé de : - Accueillir, informer et assister techniquement la clientèle à distance en veillant à la qualité du service rendu, - Assurer la gestion à distance de l'ensemble des sites référencés, la surveillance des ouvrages et le contrôle d'accès à distance, de contrôler et de suivre à distance le bon fonctionnement des équipements d'exploitation, de sécurité et d'encaissement, - Analyser les situations et mettre en œuvre les interventions à distance en cas d'anomalies ou d'urgence dans le cadre des procédures préétablies, - Réaliser des activités administratives et statistiques. - Assurer la surveillance de l'ouvrage, effectuer les interventions préventives et curatives sur les équipements sur l'ensemble des sites gérés à distance et réaliser les interventions[...]
