photo Conseiller / Conseillère prévoyance santé

Conseiller / Conseillère prévoyance santé

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

L'assurance Maladie de l'Eure recherche 1 Conseiller Prévention en Santé (H/F) dans le cadre d'un CDI sur notre plateforme d'appels sortants d'Évreux. Rattaché à la Direction adjointe Assurés et Employeurs et à la Branche Accès aux Droits et aux Soins, vous contribuerez à la stratégie nationale de prévention en réalisant des appels sortants auprès des publics ciblés dans le cadre du calendrier des campagnes nationales. Vous utiliserez les argumentaires nationaux permettant de renseigner et de convaincre vos interlocuteurs et traiterez le cas échéant les objections. Vos activités : - Réaliser des campagnes d'appels sortants afin d'accompagner les publics cibles dans la réalisation d'actions de prévention en santé conformément à la charte en vigueur, - Mettre en confiance les assurés, analyser leurs besoins d'information et répondre aux objections, - Expliquer aux assurés comment bénéficier des campagnes de dépistages, en les orientant vers les professionnels de santé adaptés, - Adapter, en temps réel, sa réponse au volume de l'activité en fonction des indicateurs et de l'activité de la plateforme, - Contribuer à la mise à jour des données administratives en veillant[...]

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Enquêteur / Enquêtrice au téléphone

Emploi

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Transitions Pro Occitanie est un organisme paritaire régional interprofessionnel créé et mis en place à partir du 1er janvier 2020. Depuis la loi du 5 septembre 2018, Transitions Pro Occitanie s'impose sur le territoire régional comme un acteur incontournable en matière de reconversion professionnelle. Doté d'une équipe de 38 personnes, répartie sur deux sites Toulouse et Montpellier, l'association Transitions Pro Occitanie accompagne les salariés en CDI ou en CDD, les intérimaires et les intermittents du spectacle, notamment en finançant leur projet de reconversion dans le cadre de dispositifs comme le PTP (Projet de Transition Professionnelle) ou le projet de Reconversion Professionnelle (PRP/Démissionnaire) et s'assure de la qualité de ces dernières. Transitions Pro Occitanie souhaite renforcer temporairement son équipe afin de réaliser une campagne d'appels auprès de bénéficiaires engagés dans un parcours de reconversion professionnelle. Missions Sous la responsabilité de la Direction Générale et en lien avec les équipes opérationnelles, vous serez chargé(e) de : - Contacter par téléphone les bénéficiaires sélectionnés. - Administrer un questionnaire selon un script[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'agence Manpower recrute pour le compte de son client, spécialisé dans l'activité de téléservice et de téléconseil, un Conseiller clientèle appels entrants banque - H/F basé à Étrelles (35370). L'entreprise évolue dans un open space moderne. L'environnement de travail est dynamique, collaboratif et orienté performance, tout en favorisant l'autonomie et la réactivité. Dans le cadre de votre mission, vous assurez la prise en charge des besoins des clients en leur apportant un accompagnement personnalisé dans la gestion de leurs dossiers. Vous gérez les appels entrants avec professionnalisme et procédez également à des appels sortants dans un objectif de fidélisation de la clientèle. Vous réalisez des tâches de back-office en garantissant un suivi rigoureux et traitez les demandes clients via différents canaux de communication. Votre rôle consiste à optimiser la satisfaction client en apportant des réponses claires, structurées et adaptées aux problématiques rencontrées. Les horaires s'effectuent en amplitude de 8h à 20h, du lundi au samedi. La rémunération est de 12,31 brut de l'heure, complétée par une prime de 150 accordée en cas de ponctualité et de présence régulière. Vous[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Sécurité - gardiennage

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions Au sein de notre centre d'appels, vous occupez un rôle essentiel : - Assurer la réception des appels entrants avec professionnalisme - Analyser les demandes et évaluer leur niveau d'urgence - Informer, accompagner et rassurer vos interlocuteurs - Mobiliser les prestataires d'astreinte si nécessaire - Garantir un suivi rigoureux des dossiers via nos outils internes - Rédiger des comptes rendus clairs, synthétiques et irréprochables - Veiller au respect des procédures et des standards de qualité Compétences & qualités attendues - Bonne élocution et sens développé de la relation client - Capacité d'analyse et de synthèse (comprendre rapidement et prioriser efficacement) - Rédaction fluide, structurée et sans fautes d'orthographe - Gestion du stress, gestion des conflits et réactivité face aux situations d'urgence - Bonne aisance avec les outils informatiques - Rigueur, fiabilité et esprit d'équipe - Organisation du poste Notre centre d'appels est opérationnel 24h/24 et 7j/7, garantissant une continuité de service pour nos clients. Les amplitudes horaires incluent : - Journée - Soirée - Week-ends - Jours fériés Les plannings sont définis en cohérence avec les[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité hiérarchique du cadre de santé du Samu 61, vous intégrez une équipe de 17 assistants de régulation médicale. Rejoignez notre établissement ! VOS DIFFERENTES MISSIONS : - Assurer l'écoute permanente, active, adaptée et empathique. - Gérer le suivi des affaires en cours. - Répondre à tous les appels du public - Identifier l'appelant, vérifier les coordonnées et le lieu d'intervention précis. - Saisir les informations sur informatique - Effectuer un pré tri pour les affaires médicales - Qualifier le degré d'urgence / P0, P1, P2 - Transmettre l'affaire au médecin concerné - Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur - Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l'orientation des équipes, envoi des renforts - Assister le médecin régulateur - Assurer le secrétariat opérationnel - Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques - Tableau des présences en poste à remplir ACTIVITES PONCTUELLES : - Participer aux plans de secours en cellule de crise SAMU ou sur les lieux de l'évènement - Participer aux exercices de sécurité civile - Participer à l'intégration et à la formation des[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

vous intégrez une entreprise spécialisée dans le recyclage vos missions: -prendre les appels entrants en utilisant la console de standard -identifier l'interlocuteur pour orienter les appels -prendre des messages le cas échéant renseigner en cas de questionnement -enregistrer les demandes de prestation des clients -transmettre les appels entrants au service planification pour toute demande spécifique -compétences : utiliser une console de standard , la pratique de l 'allemand , maitrise du pack office Attention; le siège gère plusieurs sites , il faut être organisé et rigoureux

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rumilly, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise SIRAC propose une prestation de mise à disposition de personnel expérimenté et qualifié. Embauché(e) en CDI, vous interviendrez au sein d'entreprises locales, pour des périodes de longues durées de minimum 6 mois pouvant également être un tremplin pour déboucher sur une embauche à son terme chez nos clients. Poste : Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ, nous recrutons pour l'un de nos clients, une TPE du secteur du BTP basée à Rumilly (74150), un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDI à temps plein (35h). Intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous participerez au bon fonctionnement administratif de l'entreprise en collaboration étroite avec les différents interlocuteurs internes. Vos missions Accueil et secrétariat - Assurer l'accueil téléphonique et réorienter les appels vers les interlocuteurs concernés - Accueillir les visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs concernés. - Réceptionner les colis Facturation clients - Établir et suivre les factures clients (environ 60 factures par mois). - Préparer les factures d'acompte liées aux chantiers en fonction des règlements reçus. - Assurer le classement et l'archivage des documents de[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Contexte VE2A est une agence transdisciplinaire en architecture, urbanisme, paysage et attractivité territoriale. Le pôle support est aujourd'hui structuré autour d'une seule personne (le directeur associé). Le poste vise à le seconder sur l'administratif et la vie courante des agences pour libérer du temps sur les sujets de pilotage. Création du poste à partir 1er septembre 2026. Missions Administratif - Traitement du courrier, des appels, de l'accueil ... - Classement et archivage des documents (papiers et dématérialisés) - Organisation logistique (déplacements, réunions, fournitures) - Saisie des factures fournisseurs dans notre ERP - Aide à la mise en page des documents (pack Office) Constitution des appels d'offres - Constitution, dépôt et suivis des dossiers des appels d'offres (DC1, DC2, DUME, références, CV ...) - Mission clé qui nécessite Vie quotidienne - Commander et gérer les fournitures de bureau. - Coordonner la maintenance des équipements, des locaux et véhicules. - Aide à l'organisation des réunions (réservation de salles, logistique) ...

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Bid manager

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Quetigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Simply'AO est une société spécialisée dans l'accompagnement des entreprises dans leur réponse aux appels d'offres publics et privés. Notre mission est simple : permettre à nos clients de remporter des marchés grâce à des dossiers de candidature et des mémoires techniques à forte valeur ajoutée. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Consultant(e) Appels d'Offres afin de renforcer notre équipe. Vos missions : Sous la responsabilité du dirigeant, vous accompagnez nos clients dans l'ensemble du processus de réponse aux appels d'offres. Analyse des consultations - Étudier les DCE (Dossiers de Consultation des Entreprises) - Identifier les exigences administratives et techniques - Réaliser des synthèses et notes d'analyse Rédaction des offres - Constituer les dossiers de candidature - Rédiger les mémoires techniques - Adapter les contenus aux attentes des acheteurs - Valoriser les savoir-faire et références des entreprises clientes Gestion de projet - Planifier les échéances - Assurer le suivi des dossiers - Coordonner les échanges avec les clients - Contrôler la conformité des réponses avant dépôt Conseil client - Accompagner[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Konecta est un acteur majeur de la relation client en France et en Europe. Sur notre site de Valenciennes, nous accompagnons chaque jour par téléphone des milliers de clients pour le compte de grandes entreprises. Le poste de conseiller relation client est fait pour toi si tu es à l'aise au téléphone, que tu apprécies les environnements dynamiques et rythmés, et que tu es motivé(e) par des objectifs à la fois qualitatifs et quantitatifs. Le poste à pourvoir est en CDI et il s'inscrit dans une amplitude horaire de 8h à 19h du lundi au samedi, avec un planning en rotation : la flexibilité est donc essentielle. Tes missions au quotidien : - Traiter les appels et emails des clients avec professionnalisme et efficacité - Comprendre rapidement les demandes, apporter une réponse précise et rassurer le client - Saisir avec rigueur chaque appel dans nos outils - Gérer les mécontentements avec calme et méthode - Appliquer les procédures de l'activité et remonter les dysfonctionnements à ta hiérarchie - Te tenir informé(e) des évolutions des politiques client de l'activité Ce qu'on t'offre pour évoluer professionnellement : - Une formation initiale complète aux procédures et outils[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Formation interne et certification à la clé. Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 7 Conseillers Clients à distance H/F dans le domaine de la banque. POSTES EN PRESENTIEL (pas de télétravail) Vos missions : - Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail. - Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins - Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants et diverses opérations courantes, assistance sur les espaces personnels des clients, conseils, informations, etc. Votre profil : - Excellent sens du relationnel. - Rigueur, goût du challenge et dynamisme. - Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle. Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective ! CDD 6 mois s Pas de télétravail[...]

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Technicien / Technicienne R&D

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Faverges-Seythenex, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, fournisseur mondial de solutions mécatroniques recrute un Chef de projets R&D h/f en intérim. Mobilité : déplacements ponctuels à l'international À propos de la mission Votre rôle consiste à définir les moyens, méthodes et à assurer la mise en oeuvre opérationnelle des projets en termes de ressources, qualité, coûts et délais. Le but est de garantir la réussite des différentes étapes de développement de l'appel d'offres jusqu'à la mise en production du produit, afin d'établir un plan global de développement efficace. Ainsi, à partir des besoins identifiés, des demandes exprimées, de la stratégie de la division et des priorités émises par le responsable R&D vos principales missions seront de : -Contribuer à la recherche, à l'étude et aux développements des nouveaux produits -Déployer les outils et méthodes pour la conduite de projet de développement de produit -Participer à la planification du projet : ressources humaines et matérielles, échéancier, tâches et jalons -Participer à l'élaboration de plan projet et de la cartographie des risques du projet -Définir et gérer les indicateurs de suivi de projet -Veiller à la fourniture des livrables qualité, coût,[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Menuiserie - Charpente

Morangis, 91, Essonne, Île-de-France

Ces contrats cadres, conclus notamment avec l'Etat, les mairies, conseils départementaux, offices HLM, constituent le cœur de notre activité maintenance : interventions récurrentes, relations de long terme et exigence de réactivité. Fort d'une solide expérience dans la réponse aux appels d'offres publics, notre équipe commerciale recherche aujourd'hui un nouveau talent pour renforcer sa capacité à conquérir et fidéliser ces marchés. Vos missions Rattachée à la Direction Maintenance Métallerie Serrurerie, vous jouez un rôle clé dans la réponse aux marchés et le suivi de l'activité commerciale, avec une expertise particulière sur les marchés publics à bons de commandes (maintenance multi-sites, contrats cadres) : Gestion des appels d'offres : Veille, téléchargement et analyse des DCE, constitution et dépôt des dossiers de candidature dans les délais impartis Rédaction des mémoires techniques : Élaboration et mise en forme des mémoires techniques en lien avec les équipes opérationnelles, valorisation du savoir-faire de l'entreprise sur les prestations de maintenance. Attestations de bonne fin de travaux : Collecte, suivi et classement des attestations auprès des maîtres d'ouvrage[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous[...]

photo Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Emploi

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Compétences courantes : Accueillir le public Répondre au téléphone Filtrer les appels Enregistrer le courrier arrivé et départ Classer les documents Archiver les documents Gérer le stock de fournitures Gérer la flotte automobile Saisir tous types de documents, lettre, rapport, note compte-rendu Récupérer les journaux et recherche des informations et des appels d'offres liés à notre activité Passer les commandes pour la fourniture de bureau et des EPI Améliorer les supports (contenu, mise en page, photos, .) Tenir à jour des documents administratifs (URSSAF, liste matériels, CV, attestations.) Compétences techniques : 1 - Suivre la partie commerciale et comptable 2 - Répondre aux appels d'offre 3 - Relancer les clients pour les impayés

photo Chargé / Chargée d'intervention sociale

Chargé / Chargée d'intervention sociale

Emploi

Fontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le(la) conseiller(ère) en parcours 360 exerce au sein de l'équipe de la Communauté 360 Isère. Il(elle) répond aux appels au numéro vert 0800 360 360 et assure une mission d'écoute, de conseil, d'évaluation et d'orientation auprès des appelants - personnes en situation de handicap, proches aidants et professionnels de l'accompagnement. En ce sens, il(elle) participe pleinement au niveau I (réponse en première intention) et au niveau II (recherche de solution partenariale) du dispositif 360 Isère. Doté(e) d'une solide connaissance des prestations sociales en lien avec le handicap - de droit commun et spécialisées - et des acteurs de l'accompagnement des personnes en situation de handicap, il(elle) sera amené(e) à développer un réseau partenarial sur le département de l'Isère. Sa recherche de réponses aux demandes exprimées visera en premier lieu les solutions de soutien et d'accompagnement en milieu ordinaire. Dans le cas de situation plus complexes (niveau II), il(elle) coordonnera ou participera à la coordination des partenaires dans la mise en place des solutions, en lien avec la MDPH et l'ARS, et assurera le suivi des dossiers. La mission de conseiller en parcours 360[...]

photo Attaché(e) commercial(e) en matériel de bureau entreprises

Attaché(e) commercial(e) en matériel de bureau entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, un centre d'appels spécialisé dans l'externalisation de la relation client et la performance commerciale, un (e) Commercial(e) sédentaire motivé(e) par le challenge et la réussite. L'entreprise accompagne des sociétés françaises de tous secteurs en prenant en charge leurs actions de conquête, fidélisation, rétention, service client et recouvrement. Au sein d'une équipe dynamique, vous gérez des appels entrants et sortants en BtoB et BtoC. Votre objectif : développer le chiffre d'affaires et créer de la valeur à chaque échange. Prospection active, relance de prospects, fidélisation de clients, traitement des demandes de résiliation... Vous analysez, vous comprenez, vous argumentez et vous proposez des solutions adaptées. Une partie du poste inclut du suivi et du renseignement client, mais la priorité reste clairement orientée commerce, négociation et performance. Ici, pas de script figé : chaque appel est une opportunité de créer une relation et de faire la différence. Nous recherchons avant tout quelqu'un avec une vraie fibre commerciale, pas nécessairement un(e) expert(e) de la vente. Une expérience peut être un plus, mais ce qui compte,[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Montigny-lès-Cormeilles, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Saint-Leu-la-Forêt, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Propriano, 992, Corse-du-Sud, Corse

Vous occuperez vos fonctions sur une double tâche : Vous devrez être ORGNISE et RIGOUREUX dans vos fonctions 1/ Vous aurez la gestion de l'entrepôt : réception et contrôle de la marchandise, rangement optimisé et informatisé, avec la gestion des entrées et sorties du matériel dans un logiciel de gestion de stock (avoir des bases en informatique), vous serez en relation directe avec le personnel (équipes de terrain) pour leur attribuer les produits tous les jours (du lundi au vendredi) de 7 heures à midi et de 13h à 16h. (panier repas) vêtement/chaussures équipement fourni par l'employeur. 2/ Vous aurez également la gestion des appels téléphoniques en lien avec le secrétariat et avec l'employeur : répondre aux appels du Service Après Vente : vous prendrez les appels et messages de la clientèle pour les interventions (vous devrez créer un bon d'intervention sur le logiciel spécifique). 3/ Vous conduirez un véhicule utilitaire à benne pour le déchargement des effets à recycler (cartons, polystyrène etc) Vous serez bénéficiaire de la mutuelle entreprise, concernant les congés (pas de congés en période estivale) : fermeture annuelle de l'établissement en période de fêtes de Noël[...]

photo Commercial / Commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) alternant(e) Commercial(e) Sédentaire pour préparer le Bachelor Responsable en Développement Commercial et Marketing (BAC+3). Vos Missions et Responsabilités 1. Développement Commercial & Relation Client (Sédentaire) - Gestion des appels : Traitement des appels entrants et réalisation d'appels sortants (relances, prospection). - Cycle contractuel : Prise en charge de la vente de contrats, gestion administrative et mise en place des nouveaux contrats clients. - Prospection active Le Profil Recherché - Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2. - Vous avez un excellent relationnel, une aisance téléphonique naturelle et le goût du challenge (la vente au téléphone ne vous fait pas peur !). Les Modalités du Poste - Type de contrat : Contrat d'apprentissage (12 mois). - Formation préparée : Bachelor Responsable en Développement Commercial et Marketing - RDCM (Titre RNCP de Niveau 6). - Rythme d'alternance : Présence à l'école 3 jours tous les 15 jours. - Lieu de formation : Saintes (17100). - Lieu de travail : Cognac (16100). - Rémunération : % du SMIC selon la grille réglementaire de l'apprentissage (en fonction de votre âge). Pour postuler : Le premier contact[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous avez déjà encadré une équipe en assurance santé ou en centre de gestion, et vous avez envie d'un rôle à la fois opérationnel et managérial ? Ce poste pourrait clairement vous correspondre. Nous recherchons un(e) Superviseur H/F pour accompagner la transformation d'une structure en forte croissance, avec un vrai enjeu : absorber une montée en charge importante tout en structurant l'activité et les équipes. Rattaché au Responsable de service, votre poste s'articule autour de deux axes : le management de l'équipe et votre présence opérationnelle. Management & accompagnement Vous prenez en charge une équipe d'une douzaine de gestionnaires (avec un objectif d'agrandissement). Au quotidien : - Vous animez l'équipe et donnez le rythme - Vous réalisez des doubles écoutes, du coaching et des points individuels - Vous suivez les indicateurs (productivité, qualité, DMT.) - Vous accompagnez la montée en compétence des collaborateurs - Vous instaurez un cadre de travail structurant et rassurant Terrain & opérationnel Vous n'êtes pas uniquement dans le management : - Vous prenez des appels en renfort quand nécessaire - Vous accompagnez les équipes sur les sujets techniques[...]

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

URGENT CDD prise de poste dès que possible , fin de contrat au 31 aout . Vous travaillez 4 Jours par semaine samedi dimanche compris soit de 7h à 14h30 soit de 14h30 à 22h. Rattaché au responsable de service, en tant que réceptionniste, votre rôle est de garantir la qualité de l'accueil réservé aux clients ainsi qu'au bon déroulement de leur séjour dans un souci constant d'optimiser le chiffre d'affaires et le taux d'occupation de l'établissement. Principales Responsabilités : Accueil / Vente / Conseil : -Veiller à la bonne tenue de la réception, accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et il peut être amené à remplacer ponctuellement le réceptionniste de nuit durant ses absences -Gérer les appels téléphoniques, -Effectuer les Arrivées et les Départs clients, -Informer le client sur les types d'appartements, les tarifs et les services proposés par la résidence, -Informer le client sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives, -Entretenir de bonnes relations avec les clients identifier leurs habitudes et leurs besoins afin de les fidéliser, -Être force[...]

photo Repas paëlla du Comité de jumelage Franco-Belge

Repas paëlla du Comité de jumelage Franco-Belge

Fête, Musique, Patrimoine - Culture, Manifestation culturelle, Repas - Dégustation, Repas - Dégustation

Saint-André-et-Appelles 33220

Le 25/07/2026

Le Comité de jumelage Franco-Belge de Saint-André-et-Appelles organise un repas paëlla avec animation banda à 19h. Il convient d'apporter ses couverts. Réservation souhaitée au 06 30 97 95 36.

photo Estivale en Pays Morcenais, Cinéma plein air

Estivale en Pays Morcenais, Cinéma plein air "L'appel de la forêt"

Manifestation culturelle, Cinéma, Patrimoine - Culture, Cinéma, Photographie - Vidéo

Morcenx 40110

Le 27/07/2026

De 18h30 à 22h – “La boutique prend l’air” - Exposition-vente d’artisans. Au-delà de la découverte et de la promotion des produits présentés, venez rencontrer des hommes et des femmes passionnés par leur métier, heureux de partager leur savoir-faire et leurs expériences. - Atelier pour tous "La fabrique" - Un espace pique-nique ombragé avec buvette et gourmandises sera à votre disposition. À 22h15 – Cinéma en plein air La nuit tombe doucement… il est temps de prendre place sur une chaise ou de s’allonger dans l’herbe pour profiter pleinement d’une séance en plein air sur écran géant (12 m x 8 m) avec la projection de "L ’Appel de la forêt". Ce film retrace l’histoire de Buck, un Saint-Bernard arraché à sa maison en Californie et entraîné dans de grandes aventures au cœur de la nature. Tout public - Gratuit

photo Estivale en Pays Morcenais, Cinéma plein air

Estivale en Pays Morcenais, Cinéma plein air "L'appel de la forêt"

Cinéma, Vie locale

Morcenx 40110

Le 27/07/2026

De 18h30 à 22h – “La boutique prend l’air” - Exposition-vente d’artisans. Au-delà de la découverte et de la promotion des produits présentés, venez rencontrer des hommes et des femmes passionnés par leur métier, heureux de partager leur savoir-faire et leurs expériences. - Atelier pour tous "La fabrique" - Un espace pique-nique ombragé avec buvette et gourmandises sera à votre disposition. À 22h15 – Cinéma en plein air La nuit tombe doucement… il est temps de prendre place sur une chaise ou de s’allonger dans l’herbe pour profiter pleinement d’une séance en plein air sur écran géant (12 m x 8 m) avec la projection de "L ’Appel de la forêt". Ce film retrace l’histoire de Buck, un Saint-Bernard arraché à sa maison en Californie et entraîné dans de grandes aventures au cœur de la nature. Tout public - Gratuit

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Apprentis fermiers !

Nature - Environnement, Animaux, Sports équestres

Hanvec 29460

Le 06/07/2026

Combien pèse le cheval de trait breton ? Quel est le plus petit mouton du monde ? Le petit du cochon s’appelle-t-il porcinet, cochonnet ou porcelet ? Que fait une vache canadienne dans un élevage breton ? Nos animateurs vous emmènent à la rencontre des animaux de la ferme de Menez Meur : moutons, chèvres, vaches, chevaux et cochons. Les 13 races domestiques bretonnes élevées au domaine n’auront plus de secrets pour vous. Nouveau ! Pour un moment inoubliable, accédez à l'enclos des brebis pour une rencontre au plus près des animaux ! - Sur inscription au 02 98 68 81 71 ou à domaine.menez.meur@pnr-armorique.fr - Bottes et imperméable en cas de pluie. - Tout public, accessibilité PMR

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Visite guidée Cœur de Ville

Visites et circuits

Charleville-Mézières 08000

Le 06/07/2026

Aujourd’hui, en suivant cette visite guidée « Coeur de Ville », vous entrez dans une ville rêvée par un seul homme, Charles de Gonzague. Laissez-vous conduire par votre guide pour découvrir chacune des subtilités qui ont fait le chef lieu ardennais.Revenons le 6 mai 1606. Charles de Gonzague, neveu d’Henry IV, duc de Nevers et comte de Rethel, gouverneur de Champagne, vient tout juste de fêter ses 26 ans. A cette occasion, il décide la création d’une grande capitale pour sa nouvelle principauté souveraine. Charles-ville est née. Le prince entend créer là sa propre cité idéale. Le bastion ardennais de la Contre-Réforme qui saura rivaliser avec la capitale princière protestante toute proche, Sedan.Pour ce grand projet, il fait appel à Clément Métezeau, frère du renommé Louis Métezeau, architecte de la place Royale à Paris, devenue aujourd’hui l’actuelle Place des Vosges.Cette cité nouvelle, il la souhaite selon un plan bien précis. Cette structuration en damier où le chiffre 4 est omniprésent. Le projet prévoit notamment une place centrale, qui deviendrait le joyau de sa vision, la place Ducale. Longue de 127 mètres sur 90 mètres, elle est encadrée par 27 pavillons qui obéissent[...]

photo Exposition «Lever le pied » - Thomas Tudoux

Exposition «Lever le pied » - Thomas Tudoux

Science et technique, Exposition

Saint-Georges-des-Groseillers 61100

Du 11/04/2026 au 29/06/2026

Lever le pied - Thomas Tudoux Et vous, si on vous finançait une vraie pause, que feriez-vous ? Pas un week-end prolongé, pas trois jours de vacances vite avalés, mais un temps pour couper le moteur. Difficile à imaginer ? C'est pourtant la proposition faite dans cette expérimentation à la croisée de l'art et des sciences sociales : six entrepreneur.es tiré.es au sort se sont vu.es financer deux mois entiers pour tout mettre en pause. À partir de leurs récits À la première personne, Thomas Tudoux a réalisé de courtes animations. Réunies dans une installation, elles nous racontent la vie active comme un trajet sur l'autoroute avec ses lignes droites, ses bretelles, ses ralentissements... et cette sortie possible. Mais, dans notre société du temps plein, où la vitesse est reine, est-il si simple de lever le pied ? Installation vidéo co-produite par 2angles, artconnexion (Lille) et Les Champs Libres (Rennes). Projet lauréat de l'appel à projet Créativité Croisée de Rennes Métropole. Exposition visible du 11.04 au 29.06.26 sur rdv en raison des travaux au 02.33.38.78.63 VERNISSAGE SAMEDI 11 AVRIL 2026 - 18H30 À 2ANGLES

photo Escape Game Nature - Les sorcières du Lac

Escape Game Nature - Les sorcières du Lac

Jeux de cartes, Jeux de hasard - Loto, Randonnée et balade, Nature - Environnement

Mimizan 40200

Le 06/07/2026

D’étranges phénomènes ont lieu depuis quelques temps au bord du lac. En tant qu’experts en contes et légendes, vous êtes appelés à l’aide et faites rapidement le rapprochement avec plusieurs récits locaux sur des sorcières ayant vécues dans la région....En pleine nature, il vous faudra suivre les indices à pied et sur l’eau, percer les énigmes et résoudre le mystère en équipe ! A partir de 12 ans, accompagné par un Game Master.

photo Escape Game Nature - Les sorcières du Lac

Escape Game Nature - Les sorcières du Lac

Lecture - Conte - Poésie, Nature - Environnement

Mimizan 40200

Le 06/07/2026

D’étranges phénomènes ont lieu depuis quelques temps au bord du lac. En tant qu’experts en contes et légendes, vous êtes appelés à l’aide et faites rapidement le rapprochement avec plusieurs récits locaux sur des sorcières ayant vécues dans la région....En pleine nature, il vous faudra suivre les indices à pied et sur l’eau, percer les énigmes et résoudre le mystère en équipe ! A partir de 12 ans, accompagné par un Game Master.

photo Superviseur / Superviseuse help desk en informatique

Superviseur / Superviseuse help desk en informatique

Emploi Editeurs logiciels - Software

-, 75, Paris, Île-de-France

Ta mission Nous recherchons un(e) Key Account Manager pour piloter la conquête et le développement de nos grands comptes stratégiques. En rejoignant la communauté des KERCIENS, ta mission sera de remporter les appels d'offres à fort enjeu et de construire des partenariats durables avec les acteurs les plus structurants du marché. Tu seras l'interlocuteur(rice) de référence des décideurs clés (DRH, DSI, direction générale, acheteur) et le chef d'orchestre interne des expertises Kercia pour construire des offres différenciantes. Ton poste et tes missions Rattaché(e) au Directeur Général en charge du Développement, tu prends en charge le portefeuille des comptes stratégiques et le pilotage de nos réponses aux appels d'offres les plus structurants. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes IT, Juridique, Services et les experts métiers. Pour t'aider à maximiser ton efficacité commerciale, tu bénéficieras de : Une équipe Business Development pour prospecter de nouvelles cibles et alimenter ton agenda de rdv qualifiés, Une équipe support interne en charge du montage des dossiers administratifs, complétée d'un prestataire externe spécialisé dans l'accompagnement[...]

photo La Vallée des Contes : 8ème concours d'écriture de contes

La Vallée des Contes : 8ème concours d'écriture de contes

Vallée de Munster 68140

Du 10/02/2026 au 30/06/2026

L’Automne des Conteurs vous ouvre la voie de son 8ème CONCOURS d’ECRITURE de CONTES : Ecrivains amateurs, petits et grands, en français ou en alsacien, on vous appelle à jongler avec les mots, à danser sur le rythme imposé par une partition inédite, à faire revivre par la magie les mots inusités ou rares et à prendre du plaisir à écrire et donner envie de vous lire ! Osez prendre votre plume, faites nous voyager et rêver à travers vos contes originaux, qu'ils soient merveilleux, facétieux ou fantastiques.  Le Concours est ouvert du 10 février au 30 JUIN 2026 inclus ! Le règlement est lisible sur Facebookf/lavalleedescontes et notre site www.valleedescontes.org A vos plumes ! 

photo La Vallée des Contes : 8ème concours d'écriture de contes

La Vallée des Contes : 8ème concours d'écriture de contes

Lecture - Conte - Poésie, Musique, Danse - Bal - Cabaret

Munster 68140

Du 10/02/2026 au 30/06/2026

L’Automne des Conteurs vous ouvre la voie de son 8ème CONCOURS d’ECRITURE de CONTES : Ecrivains amateurs, petits et grands, en français ou en alsacien, on vous appelle à jongler avec les mots, à danser sur le rythme imposé par une partition inédite, à faire revivre par la magie les mots inusités ou rares et à prendre du plaisir à écrire et donner envie de vous lire ! Osez prendre votre plume, faites nous voyager et rêver à travers vos contes originaux, qu'ils soient merveilleux, facétieux ou fantastiques.  Le Concours est ouvert du 10 février au 30 JUIN 2026 inclus ! Le règlement est lisible sur Facebookf/lavalleedescontes et notre site www.valleedescontes.org A vos plumes ! 

photo Marché hebdomadaire du mardi

Marché hebdomadaire du mardi

Fête, Foire - Salon, Marché

Aire-sur-l'Adour 40800

Le 07/07/2026

Le marché alimentaire de la ville d'Aire sur l'Adour est ouvert le mardi et le samedi, tout au long de l'année, de 8h à 12h30 on y trouve près de 50 commerçants Ces horaires peuvent varier selon la météo et la saison.Le marché alimentaire d'Aire sur l'Adour se situe sous les Halles communément appelé "marché couvert" sur la place de l'Hôtel de Ville. On y trouve une offre très diversifiée pour un achalandage plus que complet : Boulanger / pâtissier, boucher, poissonnier, maraîcher, fruitier, rôtisseur, fromager, fleuriste et spécialiste de vins et spiritueux... des dizaines d'exposants, producteurs ou revendeurs, locaux ou de l'extérieur.

photo Marché hebdomadaire du mardi

Marché hebdomadaire du mardi

Marché, Fête

Aire-sur-l'Adour 40800

Le 07/07/2026

Le marché alimentaire de la ville d'Aire sur l'Adour est ouvert le mardi et le samedi, tout au long de l'année, de 8h à 12h30 on y trouve près de 50 commerçants Ces horaires peuvent varier selon la météo et la saison.Le marché alimentaire d'Aire sur l'Adour se situe sous les Halles communément appelé "marché couvert" sur la place de l'Hôtel de Ville. On y trouve une offre très diversifiée pour un achalandage plus que complet : Boulanger / pâtissier, boucher, poissonnier, maraîcher, fruitier, rôtisseur, fromager, fleuriste et spécialiste de vins et spiritueux... des dizaines d'exposants, producteurs ou revendeurs, locaux ou de l'extérieur.

photo Atelier Ocarinas en argile

Atelier Ocarinas en argile

Exposition, Céramique

Malicorne-sur-Sarthe 72270

Le 08/07/2026

À partir de 8 ans / ados / adultes. Venez apprendre à façonner un ocarina en argile, appelé "svilpaunieks" en Lettonie. Cet instrument prend la forme d'un oiseau avec deux ou trois trous permettant de jouer plusieurs notes. Très simple d'utilisation, vous pourrez à l'issue de cet atelier créer vos propres mélodies ! Atelier proposé par le Centre du Patrimoine de la Facture Instrumentale (CPFI). Après une période de séchage et de cuisson, vous récupérez votre ocarina le mois suivant. Réservation en amont au 02 43 48 07 17 ou à musee.malicorne@valleedelasarthe.fr

photo Balade dégustation du domaine viticole Gutizia sur réservation

Balade dégustation du domaine viticole Gutizia sur réservation

Vin - Oenologie, Repas - Dégustation

Saint-Étienne-de-Baïgorry 64430

Le 07/07/2026

Visite du sentier pédagogique de vignoble en AOP Irouléguy et dégustation. Découverte de l'appellation : son histoire, ses spécificités et sa biodiversité. Suivie d'une dégustation des vins du Domaine. Durée 1h30. Sur réservation. Si mauvais temps, ateliers découverte au coeur du chai.

photo Balade dégustation du domaine viticole Gutizia sur réservation

Balade dégustation du domaine viticole Gutizia sur réservation

Fête, Nature - Environnement, Nature - Environnement, Vin - Oenologie, Vin - Oenologie, Nature - Environnement, Visites et circuits

Saint-Étienne-de-Baïgorry 64430

Le 07/07/2026

Visite du sentier pédagogique de vignoble en AOP Irouléguy et dégustation. Découverte de l'appellation : son histoire, ses spécificités et sa biodiversité. Suivie d'une dégustation des vins du Domaine. Durée 1h30. Sur réservation. Si mauvais temps, ateliers découverte au coeur du chai.

photo Les Papillons de Nuit de Hallencourt

Les Papillons de Nuit de Hallencourt

Nature - Environnement

Hallencourt 80490

Le 08/07/2026

[Nature / nocturne] On les pense toujours mornes et sans couleurs. On les appelle, à tort, les “mites”. Pourtant, les papillons de nuit sont bien plus diversifiés et surtout pleins de surprises. Venez les découvrir à nos côtés le temps d’une soirée à la lampe frontale et apprenez à reconnaître les espèces les plus courantes sur le territoire. Bon à savoir : Gratuit Durée : 2h Réservation obligatoire au 09 70 20 14 14 ou bonjour@baiedesomme3vallees.fr ou https://www.baiedesomme3vallees.fr/events/papillons-de-nuit-hallencourt/

photo Escape Hunt Paris

Escape Hunt Paris

Manifestation culturelle

PARIS 75002

Le 06/07/2026 à 18:00

ESCAPE HUNT, L'AVENTURE EN 60MINUTES CHRONO | 1 EQUIPE - 1 ENQUÊTE - 1HEURE- Des énigmes locales et des grand lieux thématisés - Une aventure ludique pleine de surprises et de rebondissements - Une photo lors du débriefing après l’activité - Plusieurs salles disponibles sur le même thème pour se challenger Endossez le rôle d'un détective célèbre le temps d'une heure - c'est la promesse que vous fait Escape Hunt avec ses énigmes locales et ses grands lieux thématisés. Partez sur une enquête mystérieuse et échappez vous avant la fin du temps imparti : une aventure ludique pleine de surprises et de rebondissements, qui fera appel à votre capacité de réflexion, déduction et esprit d'équipe. Un débriefing à l'issue de la session est prévu pour revenir sur l'expérience, ainsi qu'une photo accessoirisée offerte en groupe pour garder un souvenir de l'activité. A noter : plusieurs salles disponibles sur le même thème, ce qui permet de faire jouer plusieurs équipes en même temps sur un scénario similaire.INFORMATIONS PRATIQUESLa réservation s'effectue en ligne sur la plateforme de réservation (voir contact sur votre billet), muni du[...]

photo Escape Hunt Metz

Escape Hunt Metz

Manifestation culturelle

JOUY AUX ARCHES 57130

Le 06/07/2026 à 18:00

ESCAPE HUNT, L'AVENTURE EN 60MINUTES CHRONO | 1 EQUIPE - 1 ENQUÊTE - 1HEURE- Des énigmes locales et des grand lieux thématisés - Une aventure ludique pleine de surprises et de rebondissements - Une photo lors du débriefing après l’activité - Plusieurs salles disponibles sur le même thème pour se challenger Endossez le rôle d'un détective célèbre le temps d'une heure - c'est la promesse que vous fait Escape Hunt avec ses énigmes locales et ses grands lieux thématisés. Partez sur une enquête mystérieuse et échappez vous avant la fin du temps imparti : une aventure ludique pleine de surprises et de rebondissements, qui fera appel à votre capacité de réflexion, déduction et esprit d'équipe. Un débriefing à l'issue de la session est prévu pour revenir sur l'expérience, ainsi qu'une photo accessoirisée offerte en groupe pour garder un souvenir de l'activité. A noter : plusieurs salles disponibles sur le même thème, ce qui permet de faire jouer plusieurs équipes en même temps sur un scénario similaire.INFORMATIONS PRATIQUESLa réservation s'effectue en ligne sur la plateforme de réservation (voir contact sur votre billet), muni du[...]

photo Visite du chantier de restauration de l’église de Neuvic-Entier

Visite du chantier de restauration de l’église de Neuvic-Entier

Culte et religion, Patrimoine - Culture

Neuvic-Entier 87130

Le 07/07/2026

A l'occasion de la restauration de l'église de Neuvic-Entier pour laquelle un appel aux dons est lancé par la mairie avec le soutien de la Fondation du Patrimoine, une visite du chantier de l'église est organisée pour La Nuit des Eglises. Julie Grèze (guide-conférencière du Pays d'art et d'histoire de Monts et Barrages) vous racontera l'histoire et l'architecture du monument. Le chantier de restauration en cours sera présenté par Jérôme Baguet, l'architecte maître d'œuvre, ainsi que les élus communaux. En fin de visite, pot offert par la mairie : l'occasion d'échanger et de faire un don (déductible des impôts) pour soutenir l'action de la commune en faveur de son patrimoine religieux. Pour faire d’ores et déjà un don (déductible des impôts) : https://www.fondation-patrimoine.org/les-projets/eglise-saint-jean-baptiste-a-neuvic-entier/101720

photo Visite du chantier de restauration de l’église de Neuvic-Entier

Visite du chantier de restauration de l’église de Neuvic-Entier

Manifestation culturelle, Science et technique, Science et technique, Vie associative, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture, Visites et circuits

Neuvic-Entier 87130

Le 07/07/2026

A l'occasion de la restauration de l'église de Neuvic-Entier pour laquelle un appel aux dons est lancé par la mairie avec le soutien de la Fondation du Patrimoine, une visite du chantier de l'église est organisée pour La Nuit des Eglises. Julie Grèze (guide-conférencière du Pays d'art et d'histoire de Monts et Barrages) vous racontera l'histoire et l'architecture du monument. Le chantier de restauration en cours sera présenté par Jérôme Baguet, l'architecte maître d'œuvre, ainsi que les élus communaux. En fin de visite, pot offert par la mairie : l'occasion d'échanger et de faire un don (déductible des impôts) pour soutenir l'action de la commune en faveur de son patrimoine religieux. Pour faire d’ores et déjà un don (déductible des impôts) : https://www.fondation-patrimoine.org/les-projets/eglise-saint-jean-baptiste-a-neuvic-entier/101720

photo Spectacle

Spectacle "Le dompteur d'objets ordinaires"

Spectacle

Mondeville 14120

Le 07/07/2026

Théâtre de magie d’objets Écoutez… Vous les entendez ? Ils parlent. Ils murmurent. Ils disent qu’ils n’ont pas envie d’être recyclés. Pas encore. Et si, pour une fois, les objets refusaient de disparaître ? Un recycleur… qui ne recycle plus. Un recycleur surnommé… le Dompteur, dans un lieu appelé le M.O.L. Et si ce que nous jetons avait encore des choses à dire… Spectacle organisé dans le cadre du Tongs & Espadrilles, qui se déroulera du 7 au 10 juillet 2026 à Espace Vert Farré. Gratuit et ouvert à tous, cet événement familial propose quatre jours d’animations et de spectacles en plein air.

Ressources supplémentaires