
Responsable d'accueil de loisirs
Emploi Tourisme - Loisirs
Sélestat, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Vous êtes le relais opérationnel de la Direction et vous participez à l'amélioration continue de l'organisation. Vous assurez les missions suivantes : Management opérationnel - Organiser l'activité quotidienne de l'équipe, répartir les missions selon les priorités. - Participer aux recrutements avec la Direction, accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs, former les équipes aux procédures internes. - Contrôler la bonne application des standards Wakalase. - Animer les briefings et débriefings, gérer les conflits de premier niveau. - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs, identifier les besoins en formation. Pilotage de l'exploitation - Garantir une ouverture et une fermeture conformes des installations. - Superviser les réservations, assurer la fluidité des parcours clients, anticiper les périodes d'affluence. - Optimiser l'organisation des équipes, veiller au respect des plannings. - Contrôler les encaissements, vérifier les clôtures de caisse, assurer la continuité de service. Développement commercial - Développer les ventes additionnelles, prospecter les entreprises, CSE, associations et collectivités. - Participer à la création d'offres commerciales,[...]

























