Responsable de proximité
Emploi Social - Services à la personne
Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est
Le ou la responsable de secteur accompagne les équipes associatives bénévoles et administratives dans l'organisation et la coordination des services d'aide à domicile, en garantissant leur qualité, la satisfaction des bénéficiaires et une gestion optimale des ressources. Il ou elle assure la continuité des services, le suivi des prestations tout en contribuant à leur amélioration. Description des missions principales : en lien avec les gouvernances associatives : - Évaluer les besoins des usagers à leur domicile, suivre l'évolution des situations en proposant des ajustements et des solutions adaptées. - Assurer le suivi des prestations et leur qualité, en maintenant un lien de confiance avec les usagers et leurs familles. - Faire face aux imprévus et urgences avec pertinence et efficacité, de manière à garantir la continuité du service. - Accompagner les gouvernances associatives dans l'encadrement des équipes d'intervenant-e-s. - Participer à la gestion des plannings en veillant à identifier les besoins, à optimiser les ressources humaines et matérielles. - Animer des temps d'échanges collectifs pour créer une synergie entre les équipes. - Effectuer les démarches administratives[...]
