Agent administratif / Agente administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Marcellin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes en charge des missions suivantes : Gestion de la Relation Clientèle et Qualité de Service : Garantir l'excellence des services proposés. Accueillir et informer les clients (par téléphone et en personne) sur le fonctionnement du camping et ses prestations. Conseiller les clients sur les activités et attractions locales (culturelles, sportives, touristiques) afin d'enrichir leur séjour. Gérer les situations d'urgence et les réclamations clients, en assurant leur transmission à la hiérarchie. Gestion des Réservations et Logistique : Gérer la prise et la planification des réservations via le logiciel Inaxel, en optimisant l'occupation des emplacements. Coordonner les procédures d'arrivées et de départs des clients. Effectuer les états des lieux de départ avec les clients. Gestion Administrative et Financière : Prendre en charge les aspects administratifs des séjours (contrats, facturation, gestion de planning, devis, traitement du courrier). Réaliser les encaissements et les contrôles de caisse. Participation à la Vie du Camping : Contribuer aux actions de communication du camping. Apporter un soutien ponctuel si nécessaire (par exemple, en ménage ou sur la base[...]
