Technicien / Technicienne bureautique
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
-, 974, La Réunion, La Réunion
Missions :
Installer, configurer et entretenir les équipements bureautiques et presses numériques (principalement Canon) chez nos clients.
Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques sur site ou à distance.
Réaliser les dépannages prévus au planning sur les multifonctions N/B, couleur, grand format, machines de production, presses numériques.
Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements (relevés de stocks, actualisation du data, livraison de consommables).
Être force de proposition sur l'organisation, la résolution des pannes complexes et l'optimisation des interventions.
Actualiser les données techniques et intervenir sur l'ERP pour tracer les actions réalisées.
Remonter systématiquement à la hiérarchie :
- Les interventions non clôturées en explicitant les motifs.
- Les dysfonctionnements récurrents ou situations nécessitant des actions commerciales (renouvellement de machines, par exemple).
Participer au montage des équipements neufs, aux essais et à la préparation des livraisons.
Former les utilisateurs à l'utilisation optimale des équipements.
Assurer, si nécessaire, un soutien au service commercial.
Participer aux astreintes en rotation avec[...]
