
Secrétaire
Emploi
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le Centre de Culture Ouvrière recrute pour le poste de Secrétaire - Agent d'accueil pour son centre social des Crottes - La Cabucelle, situé au 185 rue de Lyon, 13015 Marseille. Mission Globale : Accueil physique et téléphonique du public, analyse de la demande, réorientation si nécessaire, information, prise de RDV, gestion administrative, frappe de courrier, travail sur plusieurs bases de données. Fonction Principale : Accueil téléphonique et physique du public Gérer la salle d'attente Prendre les messages et transmettre les informations à l'équipe du lieu accueil Animer un espace service : aider le public pour des démarches administratives et sur internet Information des bénéficiaires Informer sur les droits et devoirs, donner des informations administratives (validation contrat, gratuité transports .) Aider le public sur le plan administratif de manière ponctuelle (DTR, courriers .) Premier traitement de la demande Effectuer le premier diagnostic et orienter vers un référent du lieu accueil ou réorienter vers une autre structure Gestion organisationnelle du lieu accueil Prendre les RDV pour les référents sociaux et gérer leurs agendas Réceptionner, trier et transmettre[...]

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