
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Clermont, 60, Oise, Hauts-de-France
Le poste Nous sommes à la recherche d'un Technicien support applicatif N2 F/H afin de compléter l'équipe support de notre client sur le secteur de Beauvais. En tant que technicien(ne) support applicatif N2, vous interviendrez sur le domaine de la Gestion Commerciale (référentiel, tarification, gestion commerciale, finance, RH.), en assurant la gestion du RUN. Vos missions incluront : Assurer le support via mail, téléphone ou outil de ticketing Prendre en charge les incidents/anomalies du domaine Résoudre les incidents connus selon les procédures établies Escalader les incidents au besoin vers le responsable d'application référent Travailler en collaboration avec l'équipe Gestion Commerciale, l'équipe IT et les utilisateurs métiers Profil attendu Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire Maîtrise de Shell, Oracle, Postgres, SQL Connaissance des outils Atlassian (Jira, Confluence) appréciée Capacité à suivre et respecter des procédures La connaissance du secteur de la distribution est un réel avantage Autonomie, rigueur, sens de l'analyse et de la synthèse Excellente expression orale et écrite Esprit d'équipe et capacité à travailler en transverse Qui sommes nous[...]