
Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Contrat CDD SENIOR : Vous avez 57 ans et plus , vous serez intégré à une équipe dynamique assurant l'accueil de premier niveau des allocataires (16 Postes) le CDD senior est ouvert aux personnes répondant aux 2 conditions suivantes : - Âgées de 57 ans et plus - Inscrites depuis plus de 3 mois à France Travail ou bénéficiant d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique VOTRE CHAMP DE MISSIONS : En tant que Techniciens conseillers service à l'usager, également nommés Agents d'accueil, vous : - Venez en aide aux allocataires quotidiennement en les renseignant et les orientant dans leurs demandes de droits, notamment sur les téléprocédures du site caf.fr - Renseignez et orientez les allocataires, accueillir les allocataires, les aider dans leurs démarches et prendre des rendez-vous si nécessaire. - Veiller à la qualité de service : apporter la réponse adaptée à la situation de chaque allocataire. - Participez au traitement des dossiers allocataires : intervenir sur des prestations simples et répondre à des e-mails./ courriels LES PROFILS RECHERCHES : - Vous avez un Bac et vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine[...]