Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Frasers c'est 25 ans d'existence - 7 marques - 120 Résidences et Hôtels - dans 70 villes et 21 pays - +5200 Frasians dans le monde Nous serions heureux de vous accueillir au poste de **Réceptionniste** dans notre résidence hôtelière 5* à Courbevoie, au sein d'une équipe engagée et dynamique. Résidence de 134 Suites et Appartements, disposant d'une salle de petit-déjeuner, d'un bar, d'un fitness, d'une salle de séminaires, d'un parking, d'une terrasse et d'un charmant jardin, nous accueillons une clientèle étrangère comme française, de loisirs, d'affaires, en court ou en long séjour. Fraser Suites Harmonie a été sélectionné comme partenaire hôtelier des Jeux Olympiques 2024. VOS MISSIONS Accueil et Satisfaction Clients Accueillir les clients dans le respect des standards 5* Renseigner les clients sur les conditions de séjour et les formalités S'assurer du bien-être de la clientèle au sein de la Résidence tout au long de leur séjour Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle. Gérer la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe Traiter les contestations éventuelles Contribuer à la satisfaction client en allant au-delà de leurs attentes Contribuer à l'attribution[...]
