Chargé / Chargée d'accueil en banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Autun, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Adecco recrute Tertiaire pour l'un de ses clients un Chargé d'Accueil Banque (H/F). Au sein d'une agence bancaire à Autun, vous assurez l'accueil et la première prise en charge des client-e-s. Vous rejoignez un établissement bancaire reconnu, engagé auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, avec des procédures claires et des outils dédiés à la qualité de service. Premier contact de l'agence, vous contribuez à la satisfaction des client-e-s en les accueillant, en les informant et en les accompagnant dans leurs opérations courantes. Vos missions : - Accueillir les client-e-s en face à face et par téléphone, - Identifier leurs besoins et les orienter vers les bons interlocuteurs ou canaux (conseiller-e-s, automates, services en ligne). - Vous réalisez les opérations bancaires de base (remises de chèques, dépôts, retraits, éditions de RIB, gestion des moyens de paiement selon habilitations) en veillant à la conformité. - Vous participez au traitement administratif de l'agence (mise à jour de dossiers, classement, préparation et suivi de documents, saisie dans les outils internes). - Vous accompagnez les clients dans l'utilisation des automates et[...]
