
Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
-, 75, Paris, Île-de-France
Exponens c'est. Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers 10 expertises : l'expertise comptable, l'audit, le conseil financier, les risques & assurances, la gestion sociale, le juridique & fiscal ainsi que la gestion de patrimoine, le conseil en transformation et conformité et contrôle interne et RSE 35 associés, dont 24 ont débuté en tant que collaborateur au sein du groupe 8 sites en Ile de France situés à Paris Gare de Lyon, Paris Place de l'Etoile, Saint Maur des Fossés, Versailles, Châtillon, Cergy, Les Mureaux et Chatou 30ème cabinet français, Exponens emploie à ce jour plus de 450 salariés VOS MISSIONS Rattaché au Responsable du service desk au sein de l'équipe DSI composé d'une vingtaine de personnes, vous rejoindrez l'équipe en tant Technicien support HelpDesk. Vos missions : Analyser et diagnostiquer les demandes clients, Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs, Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients, Escalader la demande au service concerné si besoin, Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés, Installer et paramétrer nos solutions, Préparer[...]

























