Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Economie - Finances
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : La/le chargé(e) d'accueil est placé(e) sous l'autorité du responsable d'antenne. Son activité porte sur l'accueil physique et téléphonique de l'antenne de Voltaire de la Mission Locale de Lyon. Définition du poste Activités - Accueil physique et téléphonique Assurer un accueil téléphonique et physique du public et des partenaires. Accueil des entreprises partenaires lors des évènements. Ecouter les demandes, donner un premier niveau d'information et orienter vers les interlocuteurs ou programmer un rendez-vous avec un conseiller. Prendre des messages, les transmettre par courriel aux conseillers. Effectuer la relance des rendez-vous planifiés. - Délivrance de documents (à faire tous les jours, mais surtout en début et fin de mois) Vérifier l'éligibilité et délivrer des réductions de transports et/ou le Pass Région à la demande du public. Faire des scans ou des photocopies à la demande des collègues et autres démarches utiles pour le bon fonctionnement de l'antenne. - Animation de l'espace d'accueil et gestion de la documentation Gérer et actualiser l'affichage. Actualiser les documents mis à disposition du public. Saisir et enregistrer les CV demandés[...]
