Animateur / Animatrice de vente
Emploi
Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Missions : - Accueillir, vendre, conseiller et renseigner la clientèle sur place, au téléphone, par mail, - Veiller à la bonne tenue de la surface de vente, - Assurer la qualité de la relation clientèle et la satisfaction clients, Rattachement hiérarchique : Cheffe d'équipe billetterie-boutique Affectation principale : Compagnie du Dragon _ 201 avenue Churchill 62100 CALAIS Activités principales et responsabilités Vente, encaissement et relation clientèle - Accueillir, orienter et conseiller (accueil physique et téléphonique) la clientèle (individuels et groupes), en français ou en anglais, - Proposer un service, initier une vente complémentaire, - Savoir restituer oralement l'ensemble des données commerciales et touristiques en lien avec la structure (tarifs, horaires, conditions générales de vente, offre touristique locale.), - Assister les clients dans l'achat puis réaliser l'enregistrement des ventes et l'encaissement des produits (boutique), et/ou des services (billetterie), - Assurer les ouvertures et fermetures du point de vente (comptage des fonds de caisses, l'ouverture et la clôture de caisse quotidienne) - Assurer le service après-vente, procéder à l'échange[...]
