Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Pour notre hôtel situé Place de l'Horloge, en plein cœur du centre historique et touristique d'Avignon, à quelques mètres du Palais des Papes, nous recherchons un(e) réceptionniste confirmé(e) pour rejoindre notre équipe. Travailler au sein de notre établissement, c'est évoluer dans un environnement dynamique, au contact quotidien d'une clientèle française et internationale, dans l'un des secteurs les plus touristiques d'Avignon. Nous recherchons une personne ayant une réelle expérience de la réception hôtelière, rigoureuse, organisée et capable de travailler avec autonomie. Vos principales missions Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de : - Assurer l'accueil des clients, les arrivées et les départs - Gérer et assurer le suivi des réservations - Traiter les mails et demandes clients - Effectuer la facturation et les encaissements - Informer et conseiller notre clientèle sur les visites, restaurants, transports, stationnement et activités touristiques - Répondre aux différentes demandes des clients pendant leur séjour - Assurer le suivi et la gestion des commentaires et avis clients - Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception et à la bonne transmission[...]
