
Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Social - Services à la personne
Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
VITADOM (filiale du Groupe PROSENIORS) est est un leader régional du service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD) autorisé par le conseil départemental intervenant auprès de toute personne en situation de vulnérabilité. Vos missions : - Accueillir et renseigner : - Assurer l'accueil téléphonique en prenant en charge les appels entrants et sortants. -Orienter les demandes vers les interlocuteurs ou services compétent. -Transmettre les messages et assurer le suivi des demandes nécessitant une intervention spécifique -Evaluer les besoins du client/bénéficiaire : - Evaluer (par téléphone) les besoins du client/prospect. -Renseigner les outils de suivi afin d'assurer la traçabilité des échanges et le suivi des contacts. -Assurer l'enregistrement et le suivi des mutuelles : - Enregistrer et instruire les demandes de prise en charge auprès des organismes de mutuelle. -Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à leur traitement complet, dans le respect des procédures en vigueur. -Coordonner et suivre la planification des prestations en lien avec las accords des mutuelles. -Assurer les échanges avec les mutuelles, les organismes partenaires et les différents interlocuteurs[...]






































