Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Définition du poste: Le poste de Réceptionniste est un poste à responsabilités élevées (autonomie sur les ouvertures, fermetures, nuits, encaissements, sécurité de l'établissement). L'apprenti(e) est formé(e) progressivement à l'ensemble de ces missions, toujours en binôme ou sous la supervision directe d'un(e) réceptionniste titulaire ou du Responsable Hébergement. Il/elle n'assure jamais seul(e) une ouverture, une fermeture ou une nuit pendant la durée de sa formation, sauf autorisation explicite et encadrement renforcé prévu au contrat de formation. Sa fiche de poste évolue au fil de son apprentissage, jusqu'à couvrir, en fin de formation et selon sa progression, l'essentiel des missions du poste de Réceptionniste. Missions confiées selon le niveau de progression: Palier 1 - Découverte (en binôme avec un(e) réceptionniste titulaire) - Assure l'accueil des clients avec le sourire, en soutien du réceptionniste en poste - Renseigne les clients sur les services simples de l'hôtel, du restaurant et sur les informations touristiques de la région - Traite le courrier et les tâches administratives courantes - Vérifie, avec le tuteur, le planning des chambres à nettoyer transmis[...]
