Responsable service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie
Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Gestionnaire service client export (H/F) - Garantir que toutes les prestations soient facturées et que les taxes soient correctes - Identifier les bookings non taxés - Mettre à jour les cotations avant le départ des navires et ajuster la taxation selon la monnaie / lieu de paiement, les particularités, les exceptions tarifaires, les amendements, les événements opérationnels (transports terrestres), les charges non répercutées, etc. - Maîtrise des cotisations, règles FMC, gestion des splits/part-of, autofreting et de l'outil Icontrol - Connaissance des impacts opérationnels (reports navires/bookings) - Formation BAC 3 à BAC 5 en commerce international ou transport logistique - Expérience d'un an (idéalement ou un stage de 6 mois) - Connaissances maritimes - Rigueur, sens du détail, capacité d'analyse et de priorisation, communication claire et collaboration interne - Manpower vous offre de nombreux avantages... un CE et un CCE pour obtenir des chèques vacances, des chèques lires, des voyages organisés, des bons cadeaux pour les événements de la vie, des réductions[...]
