Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Brassac-les-Mines, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
L'établissement recherche un(e) gestionnaire maison de services dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité à temps non complet 24/35ème. Placé(e) sous l'autorité de la Chargée de projet Accompagnement des Communes et Maisons France Services, il/elle assure l'accueil du public et délivre un premier niveau d'information et d'accompagnement dans les démarches administratives du quotidien. Il/elle anime l'espace numérique et contribue au fonctionnement général de la structure ainsi qu'à la gestion et la mise en œuvre de certaines activités, services ou prestations délivrées par la communauté d'agglomération en lien avec les services concernés.
Missions
1. Accueillir, renseigner, accompagner et orienter le public :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers ;
- Renseigner et accompagner les usagers dans leurs démarches ou sur toutes questions administratives du quotidien liées à la santé, au social, la famille, la retraite, l'emploi. ;
- Donner la documentation et les imprimés correspondant à la demande ;
- Rechercher des informations et mettre en place un accompagnement individualisé ;
- Orienter les usagers vers les services compétents.
2. Assurer[...]
