Chargé / Chargée de relation client
Emploi Transport
Millau, 12, Aveyron, Occitanie
Le/la Agent de la Relation Client - Vente réalise des opérations de conseil et de vente de titres de transport. * Informations / diffusions / échanges Participer aux points d'informations organisé par sa hiérarchie Participer éventuellement à des réunions d'échange interne à l'UO Services ou bien avec d'autres services (ARV, DMRC...). * Production: Réaliser des opérations de vente et d'après-vente de titres de transport Assurer la gestion du coffre et la vérification des pochettes dans les gares de son périmètre Réaliser la commande de la billetterie Assurer le suivi des bobineaux Assurer la maintenance de 1er et 2ième niveaux des automates Mettre en place des affiches en cas de dysfonctionnement, travaux, mouvement social... Accueillir et renseigner les voyageurs en utilisant notamment les modes de diffusion visuels et sonores à sa disposition Participer à la procédure spécifique de remise de fonds aux convoyeurs Tenir une caisse Contribuer à l'affichage et au tractage éventuel en gare Assure le suivi et le maintien des compétences des missions de relation client de proximité Assure des missions de relation client de proximité * Management Réaliser les éventuels rappels[...]
