
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Automobile - Moto
Marck, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Dans le cadre de son développement, CHANNEL PL recherche un(e) Réceptionnaire/Conseiller-Service atelier (H/F) pour ses sites de Marck et Saint-Omer. Rattaché(e) au Responsable SAV, votre mission principale sera d'assurer l'organisation et la gestion des flux contribuant à la commercialisation des pièces de rechange et accessoires (PRA) dans le respect des règles et procédures définies par Scania. VOS MISSIONS : Activités de Gestion - Restituer les véhicules aux clients - Gérer les réclamations clients - Participer à la promotion des offres SAV auprès de la clientèle - Accueillir la clientèle : rédiger et faire signer les ordres de réparation, les commandes, propositions de forfaits, mise en main, - Participer aux activités de facturation et d'encaissement - Prospecter, fidéliser et développer la clientèle Activités d'organisation - Tenir à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules) - Assurer la propreté et l'ordre de la réception ainsi que des autres lieux (vestiaires, réfectoire, parking, espaces verts ) - Sensibiliser le personnel aux procédure et consignes d'urgences[...]