
Conseiller / Conseillère en information médicale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Chaponnay, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Conseiller clientèle H/F sur Chaponnay (69970). Vous serez en charge des missions suivantes : - Réceptionner, analyser et traiter les réclamations des laboratoires et pharmacies. - Suivre les incidents de livraisons et informer les clients de l'avancement des dossiers. - Garantir un suivi rigoureux des demandes et assurer leur résolution dans les délais impartis. - Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils de gestion de la relation client. - Assurer une communication professionnelle et de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs. - Identifier les causes des réclamations et proposer des pistes d'amélioration. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients. Type de contrat : Intérim Rémunération : SMIC + 7,40 € de ticket restaurant (50% part patronale/salariale) Horaires de travail : Alternance 8h/16h - 9h/17h avec 1h de pause déjeuner. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Compétences requises : - Excellentes qualités relationnelles - Sens du service client - Capacité à gérer les situations sensibles - Aptitude à traiter les réclamations avec diplomatie - Bonne[...]







































