
Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Jean-de-Luz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, un assistant service client H/F: Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité. Vos missions : - En charge de l'accueil téléphonique des clients particuliers e-commerce et/ou magasin pour les 6 marques sur l'ensemble des sites e-commerce. - Prise de commandes par téléphone avec ventes additionnelles - Répondre aux questions et réclamations clients avec les différents réseaux disponibles - Relai avec les équipes merchandising pour amélioration des descriptifs produits - Relais des équipes transports et logistiques -Fidéliser la clientèle Profil recherché : - Excellente communication orale et écrite - Dynamique, autonome et adaptable - Excellent relationnelle - Bilingue Français et Espagnol impératif