Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
Emploi Automobile - Moto
Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
CENTRE AUTO HYERES recherche un(e) Conseiller / Conseillère client Vous serez positionné(e) au comptoir de l'accueil et vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience client positive Vous serez en charge : - Accueillir physiquement et par téléphone les clients et visiteurs dans nos locaux - Organiser les rendez-vous entre l'atelier et les clients - Fournir des renseignements sur nos produits et services, avec un accent sur la vente au détail - Compléter la fiche diagnostic et informer les chargés d'accueil et le chef d'atelier de la nécessité de prestations supplémentaires -Offrir un service client de qualité en répondant aux demandes et préoccupations des clients -Participer au réassort des produits dans l'espace de vente et à la maintenance de l'accueil - Rédiger les devis, ordres de réparation et factures - Gérer les outils de suivi liés à l'administration des ventes - Effectuer les opérations d'encaissement, y compris la manipulation d'espèces et le traitement des paiements - Archiver les documents comptables - Maintenir votre espace propre et appliquer les procédures de qualité et de sécurité[...]
