Agent administratif / Agente administrative de l'Etat
Emploi Administrations - Institutions
Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Le Préfecture du Doubs recrute Agents administratifs - CERT (H/F) - CDD 4 mois La Préfecture du Doubs recrute plusieurs agents administratifs pour renforcer ses équipes au sein du Centre d'Expertise et de Ressource Titres (CERT) Ce dernier assure la gestion des procédures de délivrance du certificat d'immatriculation des véhicules pour 20 départements du quart nord-est de la France. Missions principales : - Instruire, contrôler et valider les dossiers d'immatriculation déposés sur le site ants.gouv.fr et via les différentes téléprocédures (demandes de nouvelles cartes grises, modifications, corrections, véhicules importés, etc.). - Assurer la mise à jour des connaissances réglementaires et techniques spécifiques au domaine de l'immatriculation. - Participer aux missions poly-valentes du service : traitement de cas complexes, gestion des réclamations, relations avec les usagers et professionnels, gestion des litiges. - Contribuer à la chaîne de soutien à l'usager (CSU) : assistance sur l'utilisation des outils ou téléprocédures, communication via messagerie interne, dans le respect des engagements qualité de la démarche « Qual-e-pref ». - Détecter[...]
