
Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Manpower CONSEIL RECRUTEMENT NANCY, cabinet de recrutement dédié au placement CDI, recherche pour son client, un hotliner informatique (H/F) en CDI Notre client est une filiale qui a vocation à fournir des services pour l'ensemble des entreprises du Groupe. Au sein du service informatique, vous avez pour missions principales de: -prendre en charge les sollicitations des utilisateurs sur les différents canaux: appels / mails / tickets incidents, liées à toute problématique informatique et télécom. -mettre en place les actions correctrices -escalader aux équipes support si nécessaire -intervenir à distance pour résolution: rekit /paramétrage/ debug -rendre compte dans le système d'information -superviser les applications et les flux de production A ce poste, vous internez dans un champ d'informatique de gestion et d'information de production Vous avez une formation BAC2 BTS / DUT avec une première expérience acquise en support qui peut être en stage ou en alternance. Vous maîtrisez l'environnement WINDOWS. Une formation d'intégration est assurée par l'entreprise Vous cherchez à travailler en autonomie tout en faisant partie d'un collectif de travail dans[...]