Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
Au sein d'un service client au plus proche des attentes de ses clients , vous assurez la gestion de demandes administratives ou techniques par différents moyens de communication (téléphone, mails, réseaux sociaux ) Afin d'apporter un réel service aux clients : - Vous analysez la question et déterminer le mode de traitement adapté - Vous répondez à des demandes d'informations et d'explications - Vous enregistrez le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts - Vous contribuez à la qualité de service en effectuant des appels sortants afin d'apporter la meilleure réponse à nos clients Dès votre arrivée au sein de notre service, vous bénéficiez d'un parcours de formation et de tutorat afin de développer vos compétences et d'être autonome dans vos missions Votre intégration s'effectue progressivement au sein d'une équipe solidaire et bienveillante Ce que nous vous proposons - Horaire du lundi au vendredi 36H39 sur plage 9H00 à 18H00 - Contrat CDD1 mois et puis prolongation (longue durée éventuelle) - Poste basé sur Paris 13ème - Rémunération: 28000EUR/ (13ème mois inclus) - 10 jours de RTT - 30 jours de congés payés -[...]
