
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Notre client basé à Issy-les-moulineaux, recherche un.e technicien.ne support ayant au moins 3 ans d'expérience. Vous êtes bon.ne communicant.e, aimez le travail d'équipe et souhaitez évoluer dans un environnement challengeant ? Voici vos missions : - Fournir une assistance technique aux utilisateurs sur divers problèmes informatiques, incluant le support bureautique et les applications allant du N1 au N2. - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux informatiques, aux VPN et aux pare-feu. - Assurer le support technique sur les systèmes d'exploitation. - Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées. - Documenter les incidents et les résolutions. - Participer à la formation des utilisateurs sur les outils informatiques et les bonnes pratiques d'utilisation. - Collaborer avec l'équipe IT pour améliorer continuellement les processus de support. Vous évoluerez dans un environnement : Windows /MacOs Android/Apple Teams Service Now AD O365 Excel Intune AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises,[...]





































