
Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène
-, 75, Paris, Île-de-France
Agent de réception et de réservation en alternance - Villa Thalgo Club & Spa Paris 16e - Contrat d'apprentissage
Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons former et accompagner notre futur(e) Apprenti(e) Agent de Réception & Réservation, véritable ambassadeur(rice) de l'expérience Villa Thalgo.
Encadré(e) par une équipe expérimentée, vous serez le premier sourire de la Villa Thalgo et participerez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
Profil recherché
- Vous préparez une formation en accueil, hôtellerie, tourisme, commerce
- Vous êtes souriant(e), élégant(e), à l'aise à l'oral et aimez le contact client
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches avec calme
- Vous appréciez le travail en équipe et le service haut de gamme
- Une première expérience dans l'accueil ou la relation client est un plus
- La connaissance de Nymphéa / Déciplus est appréciée mais non indispensable (formation assurée)
Ce que vous allez apprendre
- Les codes de l'accueil et du service dans un environnement premium
- La gestion des réservations et de la relation client dans un spa haut de gamme
- Les techniques de vente[...]