
Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Isle-Jourdain, 32, Gers, Occitanie
JOB & Vous recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'installation et la maintenance réseaux, des TELEOPERATEURS (H/F). DESCRIPTION DU POSTE : - Accompagner les clients dans l'ensemble de leurs demandes (prise de RDV, dépannages.) ; - Assurer un suivi des échanges en traçant les communications dans le système d'information ; - Anticiper les demandes et guider les clients dans la gestion de leur dossier (réclamations) ; - Appliquer la procédure relative à la prise de RDV. VOTRE PROFIL : - Bonne élocution et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs - Vous savez vous adapter aux différentes situations et êtes capable de gérer les situations conflictuelles AUTRES INFORMATIONS : - Poste à pourvoir au plus tôt - Le centre d'appel est ouvert du lundi au vendredi de 08H à 18H + certains samedis (planning sous forme de roulement avec des horaires adaptables) - Salaire : 1820€ brut - Avantages : Tickets restaurant, primes (vacances, participation, intéressement.)