
Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Plasturgie - Plastique - Composite
Izernore, 11, Ain, Occitanie
Rattaché(e) au Pilote Supply Chain du site, vous assurez l'interface entre les clients, la production et la logistique. Vous garantissez le bon traitement des commandes et la fiabilité des informations nécessaires à la satisfaction client. Vos missions principales : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de leur réception à leur confirmation ; - Transmettre les besoins clients aux services internes et suivre leur bonne prise en compte ; - Suivre les délais de fabrication et de livraison, et informer les clients en cas d'évolution ; - Coordonner les expéditions avec les équipes logistiques ; - Enregistrer et mettre à jour les données dans l'ERP ; - Gérer les litiges clients en lien avec les services concernés ; - Participer au suivi des indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue des processus. Votre profil - Formation supérieure de type Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion, logistique, supply chain ou équivalent. - Expérience réussie d'au moins 3 à 5 ans sur un poste équivalent idéalement en environnement industriel. - Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP. - Aisance dans la gestion des données, le suivi des commandes[...]











































