Vendeur / Vendeuse en librairie
Emploi
Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse
Fnac recherche un vendeur en librairie H/F Lieu : Ajaccio Fiche de poste : Commerce /Satisfaction Client - Accueille, conseille et oriente le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins - Vend les produits et valorise les services Fnac (carte Fnac, adhésion.) dans le cadre des objectifs commerciaux du département et du magasin - Informe le client sur les produits, signale les nouveautés, les opérations commerciales en cours et développe la prescription - Informe le client autour des services du département - Veille à la qualité de la relation client dans le but d'améliorer sa satisfaction et de renforcer sa fidélisation à l'enseigne et de développer les ventes additionnelles (vente de services, commandes clients, encaissement simple, ...) - Réalise toute action adaptée et complémentaire à la vente permettant de faciliter le parcours du client en magasin - Participe à la résolution des litiges clients et alerte son responsable en cas de besoin. 2 : Humain - S'intègre à l'équipe, à son environnement, à l'entreprise - S'attache à enrichir et à consolider sa technique, son argumentaire de vente ainsi que sa connaissance des produits[...]
