
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Aujourd'hui, Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa Réceptionniste de nuit pour son Hôtel 5 étoiles, Le Palais Gallien Hôtel & Spa situé à Bordeaux.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :
* Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients
* Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.)
* Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle
* Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
* Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité.
* Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction.
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.
* Gestion des demandes de conciergerie.
Liste non exhaustive.
Vous disposez d'une formation en hôtellerie et d'une expérience dans un établissement[...]