Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobiles
Emploi Auto-Moto-Cycles
Gond-Pontouvre, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Pôle contrôle technique véhicules légers (H/F) pour notre centre situé à Aytré. Rattaché(e) au Référent de Secteur, les missions seront les suivantes : * Accueillir la clientèle avec l'amabilité nécessaire à la bonne image du centre et du réseau, * Gérer la relation téléphonique, * Fidéliser la clientèle, développer et suivre l'activité des centres, * Suivre les clients en compte, * Participer aux actions de communication et des appels d'offres locaux, * Mettre en place si besoin de partenariat et /ou de communication local, * Mettre en place et développer de nouveaux services, * Gérer et traiter les éventuelles réclamations, * Réaliser des contrôles et contre-visites), * Utiliser le logiciel de contrôle et l'outil de saisie directe DIP, * Présenter, commenter et valider le procès-verbal du contrôle, * Réaliser la facturation, * Analyser et traiter ses compteurs d'exception et valider les compteurs de ses équipes, * Établir et transmettre tout document à caractère réglementaire, administratif et commercial, * Entretenir les postes de travail, les équipements de contrôle etc.., * Appuyer[...]
