Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi
Lamentin, 97, Martinique, -1
Centre Auto, concession automobile à forte notoriété représentant les marques HYUNDAI, FORD, MAZDA, FIAT et SKODA cherche à renforcer ses équipes sur son site de Place d'Armes au Lamentin, Martinique. Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner notre développement nous recrutons pour notre service Après-Vente, notre chargé(e) de clientèle en CDI. Poste Sous l'impulsion du Responsable de la Réception Après-Vente, vous êtes le représentant du SAV auprès de la clientèle et l'interface des clients à l'atelier. Vous veillez à la satisfaction totale du client par un niveau de service optimal tout en respectant les procédures et directives relatives à votre fonction. Pour réussir pleinement votre mission, vous vous attachez à : - Prendre en charge l'accueil des clients pour l'entretien ou la réparation de leur véhicule - Établir les ordres de réparation, organiser le planning des rendez-vous atelier, assurer le suivi des travaux et informer le client de l'état d'avancement - Contrôler que tous les travaux ont été effectués, qu'ils sont conformes à la demande du client et à restituer le véhicule au client - Assurer la promotion des services offerts par l'atelier -[...]
