Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
En intégrant notre équipe, venez participer à notre projet pour développer notre art de la satisfaction envers nos clients, avec notre bar de 8 mètres de long et notre restaurant La « Bascule » proposant une cuisine dans l'art des traditions Lyonnaise. Notre équipe de 39 personnes travaille au quotidien avec le sourire, la passion pour le service client, et l'envie de proposer la meilleure des prestations. Programmation : - Réception de Nuit (Vendredi et Samedi) 19h00 /temps partiel Vos missions : - Accueillir, renseigner et répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour. Parce qu'un bon client est un client satisfait. - Développer ses compétences en pilotant les activités de la réception, telles que les groupes, les débiteurs, la relation client, le programme de fidélité ALL. - Promouvoir l'établissement et ses services. - Contrôler la facturation et les encaissements. - Être un acteur enthousiaste au service du collectif. - Intervenir dans d'autres services ponctuellement, car l'entraide fait partie de nos valeurs (contrôle des chambres ou service du bar de façon ponctuel le week-end) Profil recherché : - Attentif, communicatif, vous savez[...]
