
Assistant / Assistante achat
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Rattaché(e) au service logistique, vos principales missions sur les 6 prochains mois seront de rattraper le retard accumulé sur les dossiers de litiges : - Analyser les réclamations clients (Préparation, livraisons, etc.) - Instruire les dossiers litiges SAV (collecte des informations, échanges internes et externes) - Assurer le suivi administratif des dossiers (enregistrement dans notre ERP (SAP), mise à jour des bases de données) - Participer à la résolution des litiges en collaboration avec les services concernés - Assurer un reporting régulier de l'activité et proposer des pistes d'amélioration. Vous serez formé par la suite sur les autres missions rattachées au poste : Préparation des commandes : Contrôler l'établissement informatique des bons de préparations et d'expéditions en fonction des commandes commerciales, des stocks prêts à expédier, avec un souci de respect du FIFO et des minimums garantis livraisons clients. Mettre à jour les fichiers de stocks de produits finis pour les mouvements internes et externes, ainsi que les palettes européennes ; Déclarer informatiquement les produits finis obsolètes en fonction des éléments fournis par le Service Commercial [...]