
Coordinateur social / Coordinatrice sociale de quartier
Emploi
Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Localisation : Rennes (Quartier Baux - chardonnet) Objectifs du poste - Faciliter la vie quotidienne des habitants en leur proposant des services de proximité. - Favoriser la mixité sociale et intergénérationnelle à travers des animations et des temps de rencontre. Missions principales > Services aux habitants : - Proposer un bouquet de prestations du quotidien : pressing, couture, cordonnerie, paniers de fruits/légumes, commandes groupées de produits locaux. - Imaginer et mettre en œuvre de nouvelles prestations. - Gérer les commandes (site web, mail, téléphone, en direct). - Assurer l'exécution ou le suivi des prestations. - Gérer le retour client / SAV. - Saisir les prestations dans l'outil CRM. - Encaisser les règlements et gérer les relances. - Établir des devis si nécessaire. >Animation et communication : - Définir le calendrier des animations commerciales. - Préparer les communications hebdomadaires et mensuelles. - Assurer la diffusion des informations aux usagers. - Participer aux réunions d'équipe et proposer des actions pour dynamiser l'activité. - Aller à la rencontre des habitants pour les informer et créer du lien. > Mixité sociale et intergénérationnelle[...]