Agent / Agente de back-office
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Quels défis vous attendent en tant que Gestionnaire back office (F/H) ? Le titulaire du poste sera en charge de la gestion efficace des opérations administratives et logistiques essentielles : - Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies (LCB-FT...), - Emettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante des contrats en portefeuille (avenant administratif, clause bénéficiaire, arbitrages...), - Procéder au règlement des prestations (avances, rachats partiels et totaux, transferts, successions, rentes...), - Prendre en charge les fichiers relatifs à la qualité du portefeuille (épargne négative, rejets de frais de gestion, gestion pilotée...), - Répondre aux demandes formulées via le CRM (information et réclamation), - Assurer le suivi des dossiers en interne et auprès des partenaires en apportant par mail ou par téléphone les réponses à leurs demandes d'information, - Participer à la démarche d'amélioration continue des processus récurrents, des outils informatiques et des fonctionnements en interne et en externe. Voici les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat:[...]