Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Réceptionniste à l'Hôtel Hannong, ça consiste en quoi ? Sous la direction de la cheffe de réception, et au sein d'une équipe dynamique, le/la réceptionniste est au cœur de la satisfaction clientèle et de la vente. Ce poste joue un rôle central dans l'établissement par l'incarnation de son ADN auprès des invités et de toutes les personnes avec lesquelles il est en contact. Les missions principales de ce poste polyvalent sont : - Garantir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client et assurer le suivi de leur séjour jusqu'à leur départ - Maîtriser les facturations, encaissements et clôtures quotidiennes ainsi que le suivi de caisse. - Gérer les réservations individuelles et effectuer les check-in, et les check-out. - Participer activement à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients. - Assurer le standard téléphonique et répondre aux emails. Quel est le profil idéal qui complètera notre belle équipe ? Avec une première expérience confirmée dans l'hôtellerie haut de gamme et de formation hôtelière, nous recherchons une personnalité motivée, qui a envie d'apprendre. Plus précisément, nous souhaitons intégrer[...]
