Employé / Employée d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Chanteloup-les-Vignes, 78, Yvelines, Île-de-France
En tant que Chargé(e) d'accueil, vous êtes le premier contact des résidents, des familles et des intervenants extérieurs et contribuez à la bonne gestion administrative de la résidence.
Vos missions principales :
- Accueil physique des résidents, familles, visiteurs et prestataires, avec professionnalisme et sourire
- Veille et gestion téléphonique : réception et orientation des appels, prise de messages, information des interlocuteurs
- Gestion des mails : réception, tri, traitement, réponses de premier niveau et transmission aux interlocuteurs concernés
- Gestion de la facturation des résidents : saisie, vérification des éléments de facturation, édition et suivi des règlements en lien avec la direction et la comptabilité
- Gestion du courrier : réception, tri, distribution, affranchissement et envois
- Suivi administratif des résidents : constitution, mise à jour et archivage des dossiers, saisie d'informations dans les logiciels dédiés
- Support administratif général auprès de la direction et des équipes de la résidence
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil polyvalent(e), garant(e) de la qualité de l'accueil et du suivi administratif des résidents.
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